CRM & Sales Platform
Thông tin khách hàng rải rác, không biết khách đang ở bước nào, sales nghỉ là mất khách.
Lead → Khách hàng → Cơ hội → Báo giá → Won / Lost
Xem giải pháp
Giải pháp
Giải pháp bắt đầu từ bài toán, không phải từ công nghệ.
Dịch vụ là những gì DTCSoft làm được. Giải pháp là bài toán chúng tôi giải quyết — mỗi giải pháp là một kiến trúc đã được định hình, tùy biến theo doanh nghiệp.
Không thấy bài toán của bạn?
Mô tả nhu cầu cho chúng tôi01 — Giải pháp
Những bài toán doanh nghiệp gặp nhiều nhất
Có thể triển khai riêng từng giải pháp hoặc kết hợp trên cùng một nền tảng.
AI Customer Service
Tin nhắn đến từ nhiều kênh, phản hồi chậm, ngoài giờ không ai trực, câu hỏi lặp lại chiếm thời gian.
Website / Zalo / Social → AI → CRM → Nhân viên
Xem giải pháp
Workflow Automation
Đề xuất, phê duyệt chạy qua giấy tờ, email, Zalo; không biết hồ sơ đang ở đâu, ai đang giữ.
Đề xuất → Phê duyệt → Công việc → Thông báo → Báo cáo
Xem giải pháp
Document AI
Hóa đơn, hợp đồng, hồ sơ giấy phải nhập tay; tài liệu lưu trữ nhiều nhưng khó tìm.
Tài liệu → OCR → AI → Phân loại → Tìm kiếm → Phê duyệt
Xem giải pháp
Business Intelligence
Số liệu nằm ở nhiều hệ thống, báo cáo tổng hợp tay, lãnh đạo không có số liệu kịp thời.
ERP / CRM / Excel / APIs → Data → Dashboard → Insights
Xem giải pháp
Enterprise Knowledge AI
Quy trình, chính sách, tài liệu kỹ thuật nằm rải rác; nhân viên mới mất nhiều thời gian tìm hiểu.
Tài liệu nội bộ → Knowledge Base → AI → Hỏi đáp cho nhân viên
Xem giải pháp
Enterprise Integration
Các hệ thống không kết nối, dữ liệu phải xuất nhập file, số liệu lệch nhau.
Hệ thống A ⇄ API Gateway ⇄ Hệ thống B / C
Xem giải pháp
Omnichannel Commerce
Bán trên website, sàn, cửa hàng nhưng tồn kho, đơn hàng và khách hàng quản lý riêng lẻ.
Website → Marketplace → POS → Inventory → CRM
Xem giải pháp
02 — Theo ngành
Xem giải pháp theo ngành
Sản xuất
Manufacturing
Doanh nghiệp sản xuất thường vận hành với ERP, Excel và nhiều quy trình giấy song song. DTCSoft giúp kết nối dữ liệu, số hóa quy trình và đưa số liệu nhà…
- Kế hoạch sản xuất
- Quản lý kho vật tư
- Kiểm soát chất lượng
- Bảo trì thiết bị
Xem ngành
Bán lẻ & TMĐT
Retail & E-commerce
Website, sàn thương mại điện tử, cửa hàng, mạng xã hội — mỗi kênh một luồng dữ liệu. DTCSoft kết nối các kênh, tự động hóa chăm sóc khách hàng và đưa…
- Website bán hàng
- POS
- Quản lý đơn hàng
- Tồn kho đa điểm
Xem ngành
Logistics
Logistics
Logistics cần tốc độ và độ chính xác ở từng điểm chạm. DTCSoft xây hệ thống quản lý vận đơn, ứng dụng cho tài xế và tích hợp với khách hàng, đối…
- Quản lý vận đơn
- App tài xế
- Theo dõi hành trình
- Cổng khách hàng tra cứu
Xem ngành
Giáo dục
Education
Trung tâm đào tạo và cơ sở giáo dục cần quản lý tuyển sinh, lớp học, học phí và liên lạc với học viên, phụ huynh. DTCSoft xây nền tảng gắn kết…
- CRM tuyển sinh
- Quản lý lớp học
- Học phí & công nợ
- Cổng học viên / phụ huynh
Xem ngành
Y tế
Healthcare
Phòng khám và cơ sở y tế cần đặt lịch thuận tiện, nhắc lịch tái khám, quản lý hồ sơ an toàn và giảm tải cho bộ phận tiếp đón. DTCSoft xây…
- Đặt lịch online
- Nhắc lịch tự động
- Hồ sơ khách hàng
- Cổng bệnh nhân
Xem ngành
Dịch vụ chuyên nghiệp
Professional Services
Công ty tư vấn, kế toán, pháp lý, kiến trúc làm việc với lượng hồ sơ lớn và quy trình nhiều bước. DTCSoft số hóa hồ sơ, tự động hóa quy trình…
- Quản lý hồ sơ
- Quy trình phê duyệt
- Document AI
- Kho tri thức
Xem ngành
Có một bài toán cần giải quyết?
Mô tả ngắn gọn nhu cầu — chuyên gia giải pháp của DTCSoft phản hồi trong 24 giờ làm việc.