Bắt đầu dự án

Dịch vụ 02 — Digital Transformation

Chuyển đổi số bắt đầu từ một quy trình cụ thể.

Không phải một dự án khổng lồ. DTCSoft giúp doanh nghiệp xác định điểm nghẽn, ưu tiên quy trình mang lại giá trị sớm nhất và chuyển dần sang nền tảng tập trung.

Trao đổi dự ánXem hệ thống liên quan

Từ → Đến

  1. Excel · Email · Zalo · Giấy tờDữ liệu rời rạc, nhập tay
  2. Discover → AnalyzeKhảo sát, ưu tiên điểm nghẽn
  3. Design → Implement → IntegrateNền tảng, quy trình, tích hợp
  4. OptimizeCRM · Workflow · Dashboard · AI

01 — Khi nào cần

Bạn đang gặp tình huống nào?

Những dấu hiệu cho thấy doanh nghiệp cần đến dịch vụ này.

01

Quản lý bằng Excel và Zalo

Thông tin quan trọng nằm trong file và nhóm chat, khó tra cứu và dễ thất lạc.

02

Báo cáo phải tổng hợp tay

Mất nhiều ngày để có số liệu, và số liệu thường không khớp nhau.

03

Quy trình phụ thuộc vào người

Một người nghỉ là công việc bị dừng vì không ai nắm được trạng thái.

04

Khó mở rộng quy mô

Thêm chi nhánh, thêm nhân sự là thêm hỗn loạn.

02 — Use case

Chuyển đổi số qua những thay đổi cụ thể

Không phải khẩu hiệu — đây là những thay đổi doanh nghiệp nhìn thấy được trong vận hành hằng ngày.

Đơn hàng

Trước: Đơn nhận qua Zalo, Facebook, điện thoại rồi chép vào Excel.

Sau: Đơn từ mọi kênh vào một hệ thống, tự động trừ kho và báo cho kế toán.
Omnichannel CommerceXem giải pháp

Phê duyệt

Trước: Phiếu đề nghị giấy chờ ký, không biết đang ở đâu.

Sau: Đề xuất online, duyệt trên điện thoại, có lịch sử và thời gian xử lý.
Workflow AutomationXem giải pháp

Báo cáo

Trước: Cuối tháng tổng hợp từ nhiều file, mất vài ngày.

Sau: Dashboard tự cập nhật từ các hệ thống đang dùng.
Business IntelligenceXem giải pháp

Khách hàng

Trước: Danh sách khách nằm trong máy từng nhân viên sales.

Sau: CRM tập trung, lịch sử chăm sóc thuộc về doanh nghiệp.
CRM & Sales PlatformXem giải pháp

03 — Năng lực

Phạm vi đồng hành

Khảo sát hiện trạngPhỏng vấn bộ phận, vẽ lại quy trình và luồng dữ liệu.
Lộ trình chuyển đổiƯu tiên theo giá trị và mức độ sẵn sàng.
Số hóa quy trìnhĐưa quy trình giấy, Excel lên nền tảng có phân quyền.
Chuẩn hóa dữ liệuDanh mục, mã hàng, khách hàng thống nhất.
Tích hợp hệ thốngKết nối phần mềm đang dùng thay vì thay thế.
Đào tạo & thay đổi thói quenHướng dẫn, tài liệu, hỗ trợ giai đoạn đầu.

04 — Triển khai

Cách chúng tôi triển khai

  1. 01

    Discover

    Khảo sát hiện trạng quy trình, công cụ và dữ liệu.

    Đầu raBản đồ quy trình hiện tại

  2. 02

    Analyze

    Xác định điểm nghẽn, ước lượng giá trị và chi phí.

    Đầu raDanh sách ưu tiên

  3. 03

    Design

    Thiết kế quy trình mới và kiến trúc nền tảng.

    Đầu raQuy trình đích, kiến trúc

  4. 04

    Implement

    Triển khai theo giai đoạn, bắt đầu từ ưu tiên cao nhất.

    Đầu raNền tảng giai đoạn 1

  5. 05

    Integrate

    Kết nối với hệ thống sẵn có, chuyển dữ liệu.

    Đầu raDữ liệu liên thông

  6. 06

    Optimize

    Đo lường, điều chỉnh, mở rộng sang quy trình tiếp theo.

    Đầu raLộ trình giai đoạn sau

Doanh nghiệp nhận được

  • Bản đồ quy trình hiện tại và quy trình đích
  • Lộ trình chuyển đổi theo giai đoạn
  • Nền tảng vận hành đã triển khai
  • Tài liệu và đào tạo người dùng

05 — Giải pháp

Giải pháp thường đi kèm

Tất cả giải pháp

S03

Workflow Automation

Đề xuất, phê duyệt chạy qua giấy tờ, email, Zalo; không biết hồ sơ đang ở đâu, ai đang giữ.

Đề xuất → Phê duyệt → Công việc → Thông báo → Báo cáo
Xem giải pháp
S01

CRM & Sales Platform

Thông tin khách hàng rải rác, không biết khách đang ở bước nào, sales nghỉ là mất khách.

Lead → Khách hàng → Cơ hội → Báo giá → Won / Lost
Xem giải pháp
S05

Business Intelligence

Số liệu nằm ở nhiều hệ thống, báo cáo tổng hợp tay, lãnh đạo không có số liệu kịp thời.

ERP / CRM / Excel / APIs → Data → Dashboard → Insights
Xem giải pháp

06 — Công nghệ

Công nghệ sử dụng

01Frontend
ReactNext.jsAngularVue

Web app, cổng khách hàng, dashboard

02Backend
JavaSpring BootNode.jsNestJSPython

Nghiệp vụ phức tạp, API, xử lý dữ liệu

03Data
PostgreSQLMySQLMongoDBRedis

Giao dịch, lưu trữ, cache, phân tích

04Automation
n8nMakeWebhookREST API

Tự động hóa quy trình, đồng bộ dữ liệu

Cách chúng tôi chọn công nghệ

07 — Dự án

Hệ thống liên quan

Giáo dục

CRM tuyển sinh cho chuỗi trung tâm đào tạo

Thách thức
Lead đăng ký từ website, Facebook, Zalo bị bỏ sót; mỗi cơ sở quản lý học viên tiềm năng bằng file riêng.
Giải pháp
CRM · Tự động hóa · Tích hợp kênh
VueNode.jsPostgreSQLRedis
Xem hệ thống
Sản xuất

HRM chấm công và tính lương nhiều ca

Thách thức
Chấm công nhiều ca, nhiều máy chấm công; tính lương bằng Excel mất nhiều ngày và dễ sai.
Giải pháp
Hệ thống quản trị nhân sự · Mobile
AngularReact NativeJava / Spring BootPostgreSQL
Xem hệ thống

08 — FAQ

Câu hỏi thường gặp

Chưa thấy câu trả lời bạn cần?

Hỏi trực tiếp chuyên gia
Doanh nghiệp nhỏ có cần chuyển đổi số không?

Không cần làm tất cả. Nhưng nếu một quy trình đang tốn nhiều giờ công hoặc gây sai sót, số hóa quy trình đó thường hoàn vốn nhanh.

Có phải bỏ phần mềm đang dùng không?

Không nhất thiết. Chúng tôi ưu tiên tích hợp với phần mềm kế toán, ERP hoặc bán hàng đang chạy ổn định.

Nhân viên lớn tuổi có dùng được không?

Giao diện được thiết kế theo vai trò và thói quen thực tế; mỗi người chỉ thấy đúng phần việc của mình. Chúng tôi đào tạo trực tiếp và hỗ trợ giai đoạn đầu.

Bao lâu thì thấy kết quả?

Chúng tôi chia dự án thành giai đoạn ngắn, để quy trình đầu tiên có thể đưa vào vận hành sớm thay vì chờ toàn bộ hệ thống.

Bắt đầu với chuyển đổi số

Mô tả ngắn gọn bài toán — chuyên gia của DTCSoft phản hồi trong 24 giờ làm việc.

Trao đổi dự ánĐặt lịch tư vấn 30 phút
Trao đổi dự án0973 393 165Chat ZaloFacebook