ERP chậm hoặc gián đoạn
Cách xử lý: Cổng đọc dữ liệu đã đồng bộ; đơn mới vào hàng đợi và đẩy sang ERP khi sẵn sàng, có thử lại.
Hệ thống · Sản xuất
Cổng đặt hàng B2B cho nhà phân phối
Đại lý đặt hàng qua điện thoại, Zalo; sales nhập lại vào ERP; đại lý không tự xem được công nợ và trạng thái đơn.
Kiến trúc tổng quan
- External SystemsERP · Đơn vị vận chuyển
- API / IntegrationĐồng bộ sản phẩm, giá, tồn · Đẩy đơn vào ERP
- BackendBảng giá theo đại lý · Giỏ hàng · Hạn mức công nợ
- Database / CachePostgreSQL · Redis · Tìm kiếm sản phẩm
- Web / MobileCổng đại lý (web, mobile) · Màn hình sales
- UsersĐại lý · Sales · Kế toán
- Ngành
- Sản xuất
- Loại hệ thống
- Customer Portal · Tích hợp ERP
- Dịch vụ
- Phát triển Web, Cloud & tích hợp
01 — Thách thức
Bài toán điển hình
Mạng lưới đại lý đặt hàng qua sales phụ trách. Mỗi đại lý có bảng giá, chiết khấu, hạn mức công nợ riêng. Sales tổng hợp đơn và nhập vào ERP, đại lý phải gọi điện hỏi tình trạng giao hàng và công nợ.
Quy trình trước khi triển khai
- Đại lý gửi đơn qua Zalo cho sales
- Sales kiểm tra giá, tồn kho rồi nhập ERP
- Kế toán báo công nợ theo yêu cầu
- Đại lý gọi điện hỏi trạng thái giao hàng
Điểm khó cần giải quyết
Business
Bảng giá, chiết khấu, khuyến mãi khác nhau theo đại lý và khu vực.
Integration
ERP là nguồn chuẩn về sản phẩm, giá, tồn kho, công nợ.
Security
Đại lý chỉ xem dữ liệu của mình.
Performance
Danh mục sản phẩm lớn, tra cứu phải nhanh trên điện thoại.
02 — Giải pháp
Hệ thống giải quyết thế nào
GIẢI PHÁP ÁP DỤNG
Cổng web và giao diện di động cho đại lý: xem sản phẩm theo bảng giá riêng, đặt hàng, theo dõi giao hàng, xem công nợ. Đơn được đẩy vào ERP qua API; giá, tồn kho, công nợ đồng bộ từ ERP.
03 — Kiến trúc
Kiến trúc hệ thống
Từ hệ thống bên ngoài, qua lớp tích hợp và backend, đến ứng dụng và người dùng.
- External SystemsERPĐơn vị vận chuyển
- API / IntegrationĐồng bộ sản phẩmgiátồnĐẩy đơn vào ERP
- BackendBảng giá theo đại lýGiỏ hàngHạn mức công nợ
- Database / CachePostgreSQLRedisTìm kiếm sản phẩm
- Web / MobileCổng đại lý (webmobile)Màn hình sales
- UsersĐại lýSalesKế toán
04 — Tính năng
Chức năng chính
Bảng giá riêngGiá, chiết khấu, khuyến mãi theo từng đại lý.
Đặt hàng nhanhĐặt lại đơn cũ, đặt theo danh sách mã hàng.
Kiểm tra hạn mứcCảnh báo khi đơn vượt hạn mức công nợ.
Theo dõi đơn & giao hàngTrạng thái từ ERP và đơn vị vận chuyển.
Công nợĐại lý tự xem công nợ, lịch sử thanh toán.
05 — Công nghệ
Công nghệ sử dụng
01Frontend
Next.js
02Backend
NestJS
03Database
PostgreSQLRedis
04Integration
REST APIđồng bộ ERP theo lịch
05Cloud
DockerCI/CD
06 — Kỹ thuật
Thách thức kỹ thuật & cách xử lý
Tính giá đúng theo đại lý
Cách xử lý: Bộ tính giá tập trung ở backend, dùng chung cho cổng và màn hình sales; có kiểm thử theo các tình huống giá.
Tìm kiếm danh mục lớn
Cách xử lý: Chỉ mục tìm kiếm riêng, cache bảng giá theo đại lý.
07 — Giá trị
Giá trị hệ thống mang lại
- Đại lý tự đặt hàng và tra cứu
- Sales không phải nhập lại đơn
- Một nguồn dữ liệu giá, tồn kho, công nợ
08 — Tiến độ
Các giai đoạn triển khai
- 01
Discover & Analyze
Chính sách giá, luồng đơn, dữ liệu ERP
- 02
Design
Cổng đại lý, tích hợp ERP
- 03
Build & Test
Kiểm thử giá, đồng bộ, tải
- 04
Deploy
Mở cho nhóm đại lý thí điểm
Liên quan
Xem thêm
Hiện đại hóa hệ thống quản lý cũ
- Thách thức
- Phần mềm quản lý viết từ lâu, chỉ chạy trên máy nội bộ, khó sửa và không còn người hiểu mã nguồn.
- Giải pháp
- Legacy Modernization
Xem hệ thống
Dữ liệu sản xuất tập trung và dashboard điều hành nhà máy
- Thách thức
- Kế hoạch, kho, chất lượng nằm ở ERP và nhiều file Excel; báo cáo điều hành mất nhiều ngày để tổng hợp.
- Giải pháp
- Tích hợp dữ liệu · Business Intelligence
Xem hệ thống
Doanh nghiệp bạn gặp bài toán này?
Mô tả ngắn gọn tình huống — chúng tôi có thể ký NDA trước khi trao đổi chi tiết.