CRM & Sales Platform
Thông tin khách hàng rải rác, không biết khách đang ở bước nào, sales nghỉ là mất khách.
Phần mềm
Checklist 12 bước chuyển sang website mới mà không mất thứ hạng Google: kiểm kê URL, lập bảng chuyển hướng 301, tránh lỗi dồn về trang chủ và chuỗi chuyển hướng, theo dõi Search Console sau khi chuyển.

Website mới đẹp hơn, nhanh hơn, nhưng vài tuần sau lượt khách từ Google giảm mạnh. Đây là tình huống rất hay gặp khi thiết kế lại hoặc chuyển nền tảng website, và nguyên nhân thường không nằm ở giao diện mà ở những đường dẫn cũ bị bỏ quên. Bài này là checklist từng bước để chuyển sang website mới mà giữ được thứ hạng đang có. Nếu bạn còn đang cân nhắc có nên làm website mới hay không, xem trước 7 dấu hiệu nên thiết kế lại website doanh nghiệp.

Google xếp hạng từng trang theo địa chỉ (URL) của nó. Khi website mới đổi cấu trúc đường dẫn, ví dụ từ /gioi-thieu.html thành /ve-chung-toi/, thì với Google đó là hai trang khác nhau. Nếu không có chuyển hướng, URL cũ trả về lỗi 404: thứ hạng, lượt nhấp và liên kết từ các website khác trỏ về trang đó đều mất dần.
Chuyển hướng 301 (chuyển hướng vĩnh viễn) báo cho trình duyệt và Google biết trang đã chuyển sang địa chỉ mới. Google dùng chuyển hướng vĩnh viễn như một tín hiệu mạnh rằng URL mới nên được hiển thị thay cho URL cũ. Các nguyên nhân khác hay gặp: nội dung đang có thứ hạng bị cắt bớt hoặc bỏ đi, thẻ tiêu đề bị đổi hàng loạt, và website mới vô tình chặn Google lập chỉ mục.

Lấy danh sách URL từ nhiều nguồn để không bỏ sót: sitemap XML hiện tại, báo cáo Trang và Hiệu suất trong Google Search Console, công cụ thu thập dữ liệu website (ví dụ Screaming Frog), và báo cáo liên kết trỏ về. Đừng quên ảnh, file PDF, trang danh mục và các trang cũ không còn nằm trong menu nhưng vẫn có người truy cập.
Trong Search Console, xuất danh sách trang có lượt nhấp và lượt hiển thị trong 12–16 tháng gần nhất. Đây là những trang phải được giữ nội dung và chuyển hướng chính xác nhất. Lưu lại số liệu này để so sánh sau khi chuyển.
Mỗi URL cũ được gán một URL mới có nội dung tương ứng gần nhất. Ví dụ:
| URL cũ | URL mới | Ghi chú |
|---|---|---|
/gioi-thieu.html |
/ve-chung-toi/ |
Cùng nội dung |
/san-pham/may-loc-nuoc.html |
/san-pham/may-loc-nuoc/ |
Giữ tên, bỏ đuôi .html |
/tin-tuc/khuyen-mai-tet-2021.html |
/tin-tuc/ hoặc trả về 410 |
Nội dung hết giá trị, không có trang tương ứng |
Nếu có thể, hãy giữ nguyên URL của các trang quan trọng. Không có chuyển hướng nào tốt bằng việc không phải chuyển hướng.
Thiết kế mới thường muốn “gọn” hơn, nhưng cắt bớt nội dung của một trang đang có thứ hạng có thể làm nó tụt hạng dù chuyển hướng đúng. Giữ lại tiêu đề, các đoạn nội dung chính, dữ liệu có cấu trúc (schema), chỉ cải thiện chứ không xóa bỏ.
Website mới đang dựng thử (staging) nên được bảo vệ bằng mật khẩu hoặc thẻ noindex để Google không lập chỉ mục một bản sao của website. Nhưng hãy ghi chú rõ để nhớ gỡ ra vào ngày go-live.
Mỗi URL cũ chuyển thẳng tới URL mới, không qua trung gian. Một số cách cài phổ biến:
Redirect 301 /gioi-thieu.html https://tenmien.vn/ve-chung-toi/location = /gioi-thieu.html { return 301 /ve-chung-toi/; }Nếu đồng thời chuyển từ http sang https hoặc bỏ www, hãy gộp vào cùng một bước chuyển hướng thay vì để chúng nối tiếp nhau.

Dồn hết URL cũ về trang chủ. Làm nhanh nhưng Google thường coi những chuyển hướng này như trang không còn tồn tại (soft 404), nên thứ hạng của các trang cũ không được chuyển sang. Chỉ chuyển hướng tới trang có nội dung tương ứng; nếu thật sự không có, để trang trả về 404 hoặc 410.
Chuyển hướng nối nhiều bước. Qua vài lần đổi website, một URL có thể đi qua 3–4 bước trước khi tới trang cuối. Mỗi bước làm chậm thêm, và Googlebot chỉ đi theo tối đa 10 bước. Khi cài chuyển hướng mới, cập nhật luôn các chuyển hướng cũ để trỏ thẳng tới đích.
Cũng cần dùng đúng mã 301 (hoặc 308) cho thay đổi vĩnh viễn, không dùng 302 tạm thời cho việc chuyển website.
Gửi sitemap XML của website mới trong Search Console. Nếu đổi sang tên miền mới, xác minh tên miền mới trong Search Console và dùng công cụ Thay đổi địa chỉ (Change of Address).
Trong vài tuần đầu, xem báo cáo Trang trong Search Console và nhật ký máy chủ để phát hiện URL cũ còn trả về 404, rồi bổ sung chuyển hướng. Dùng công cụ Kiểm tra URL cho các trang quan trọng nhất.
So sánh số liệu đã lưu ở bước 2 với số liệu sau khi chuyển, theo từng trang chứ không chỉ tổng. Trang nào giảm mạnh thì kiểm tra lại chuyển hướng, nội dung và tiêu đề của trang đó. Thứ hạng dao động trong vài tuần đầu là bình thường khi Google thu thập lại website; website càng lớn thì thời gian càng lâu.
Google khuyến nghị giữ chuyển hướng càng lâu càng tốt, tối thiểu khoảng một năm. Trên thực tế nên giữ lâu dài, vì liên kết cũ trên các website khác, email, tài liệu in vẫn sẽ còn người bấm vào. Cũng nên tự cập nhật các liên kết bạn kiểm soát được: Google Business Profile, fanpage, hồ sơ trên các sàn và danh bạ doanh nghiệp.
| Giai đoạn | Việc cần làm |
|---|---|
| Trước khi chuyển | Thu thập URL; đánh dấu trang quan trọng; lập bảng URL cũ → mới; giữ nội dung, thẻ SEO; chặn index staging |
| Ngày go-live | Cài 301 một bước; tránh dồn về trang chủ và chuỗi chuyển hướng; gỡ noindex; kiểm tra canonical, link nội bộ, form, đo lường; gửi sitemap |
| Sau khi chuyển | Theo dõi 404 và lập chỉ mục; so sánh lượt nhấp từng trang; giữ chuyển hướng lâu dài; cập nhật link bên ngoài |
Nếu bạn đang chuẩn bị làm website mới, xem thêm 15 sai lầm khi thiết kế website doanh nghiệp. DTCSoft nhận thiết kế lại và nâng cấp website theo đúng quy trình trên: kiểm kê URL, lập bảng chuyển hướng 301, kiểm thử trên staging và theo dõi Search Console sau khi chuyển.
Google xử lý chuyển hướng vĩnh viễn như tín hiệu rằng URL mới thay thế URL cũ, nên các tín hiệu xếp hạng được chuyển sang. Rủi ro thực tế đến từ chuyển hướng sai đích, chuỗi chuyển hướng dài hoặc nội dung trang mới khác xa trang cũ.
Phụ thuộc quy mô website và tần suất Google thu thập. Website vừa và nhỏ thường cần vài tuần để phần lớn trang được cập nhật; website lớn có thể lâu hơn. Theo dõi Search Console để phát hiện sớm trang nào chưa được chuyển đúng.
Đổi tên miền là thay đổi lớn hơn: mọi URL đều đổi, cần chuyển hướng toàn bộ tên miền cũ sang tên miền mới theo từng trang, xác minh tên miền mới và dùng công cụ Thay đổi địa chỉ trong Search Console. Nếu không bắt buộc, nên tránh đổi tên miền cùng lúc với thiết kế lại để dễ khoanh vùng khi có vấn đề.
Liên quan
Thông tin khách hàng rải rác, không biết khách đang ở bước nào, sales nghỉ là mất khách.
Tin nhắn đến từ nhiều kênh, phản hồi chậm, ngoài giờ không ai trực, câu hỏi lặp lại chiếm thời gian.
Đọc tiếp
7 dấu hiệu cho thấy website doanh nghiệp đã đến lúc thiết kế lại: kém trên điện thoại, tải chậm, không ra liên hệ, khó cập…
Luồng tích hợp thanh toán, đối chiếu, xuất hóa đơn điện tử qua API và ghi nhận kế toán; các điểm kỹ thuật dễ sai như…
Mô tả ngắn gọn nhu cầu — chuyên gia giải pháp của DTCSoft phản hồi trong 24 giờ làm việc.