CRM & Sales Platform
Thông tin khách hàng rải rác, không biết khách đang ở bước nào, sales nghỉ là mất khách.
Loại website
Phần mềm
Website giá rẻ thường gồm mẫu có sẵn, vài trang và tên miền, hosting năm đầu. Bài này nói rõ những gì hay bị thiếu: phí gia hạn, quyền sở hữu, tùy biến, sao lưu, SEO và cách hỏi trước khi mua.

Website giá rẻ (các gói vài trăm nghìn đến khoảng 2 triệu đồng) thường cho bạn một giao diện mẫu có sẵn, vài trang cơ bản và tên miền, hosting năm đầu. Thứ bạn hay phải đánh đổi là chi phí gia hạn từ năm thứ hai, quyền sở hữu tên miền và mã nguồn, khả năng tùy biến và việc chuyển đi khi muốn đổi nhà cung cấp. Gói rẻ không xấu, nhưng chỉ đáng tiền khi bạn biết rõ mình nhận gì và chấp nhận thiếu gì.
Nếu bạn đã có website và muốn biết nó đang ổn hay đang thiếu gì, DTCSoft có dịch vụ kiểm tra website miễn phí, gửi báo cáo các điểm cần sửa.

Gói rẻ là lựa chọn hợp lý trong vài trường hợp:
Ngược lại, nếu website là kênh bán hàng chính, cần kết nối với phần mềm quản lý, hoặc bạn trông vào Google để có khách đều đặn, thì những điểm thiếu của gói rẻ sẽ lộ ra khá nhanh.
Mỗi nơi đóng gói khác nhau, nhưng phần lớn các gói giá thấp có những thành phần sau:
Với nhu cầu đơn giản, như vậy là đủ để có mặt trên mạng. Vấn đề nằm ở những thứ không được ghi trong gói.
Mẫu có sẵn được bán cho rất nhiều khách. Khách hàng của bạn có thể đã thấy đúng bố cục, đúng hình ảnh đó ở một website khác, kể cả của đối thủ cùng ngành. Sửa sâu bố cục mẫu thường không nằm trong gói hoặc tính phí riêng.
Giá thấp thường áp dụng cho năm đầu. Từ năm thứ hai, phí gia hạn tên miền, hosting và phí duy trì nền tảng có thể cao hơn nhiều so với lúc mua. Nhiều chủ shop chỉ phát hiện khi nhận thông báo gia hạn. Hãy hỏi rõ giá năm thứ hai ngay từ đầu và ghi vào hợp đồng.
Tên miền là tài sản của doanh nghiệp. Nếu tên miền được đăng ký dưới tên đơn vị cung cấp, khi có tranh chấp hoặc khi đổi nhà cung cấp, bạn có thể phải chờ họ chuyển giao, thậm chí mất tên miền. Yêu cầu tên miền đứng tên doanh nghiệp hoặc chủ cửa hàng, và có tài khoản quản lý tên miền riêng.
Nhiều gói rẻ chạy trên nền tảng riêng của nhà cung cấp: bạn thuê quyền sử dụng chứ không sở hữu website. Khi muốn chuyển sang nơi khác, bạn có thể không lấy được mã nguồn, chỉ xuất được một phần dữ liệu, hoặc phải làm lại từ đầu. Trước khi ký, hãy hỏi: khi dừng hợp tác, tôi nhận lại được gì, ở định dạng nào?
Muốn thêm một tính năng riêng, như đặt lịch, tính phí vận chuyển theo khu vực, kết nối phần mềm bán hàng hay hóa đơn điện tử, thì gói mẫu thường không làm được hoặc phải mua thêm từng phần. Lúc đó tổng chi phí có thể vượt xa giá ban đầu.
Để giữ giá thấp, nhiều website được đặt chung trên một máy chủ với rất nhiều website khác. Khi có website “hàng xóm” tốn tài nguyên, trang của bạn cũng chậm theo. Tốc độ tải trang ảnh hưởng trực tiếp đến việc khách có ở lại hay không, nhất là trên điện thoại.
Hỏi rõ: website có được sao lưu tự động không, bao lâu một lần, lưu ở đâu, khôi phục mất bao lâu và có tính phí không. Ai chịu trách nhiệm cập nhật phiên bản, vá lỗi bảo mật? Một website bị nhiễm mã độc hoặc mất dữ liệu sẽ tốn nhiều hơn rất nhiều so với khoản tiết kiệm lúc đầu.
“Chuẩn SEO” trong gói rẻ thường chỉ là có ô nhập tiêu đề và mô tả. Những thứ quyết định việc Google hiểu và xếp hạng website như cấu trúc đường dẫn, sơ đồ trang (sitemap), dữ liệu có cấu trúc, tốc độ, hiển thị trên điện thoại, chuyển hướng khi đổi đường dẫn thì thường không được làm kỹ. Nếu sau này đổi website, việc chuyển đi mà không mất thứ hạng cần làm cẩn thận, xem checklist chuyển website không mất thứ hạng.
| Hạng mục | Gói giá rẻ thường có | Thường thiếu hoặc cần hỏi thêm |
|---|---|---|
| Giao diện | Mẫu có sẵn, đổi logo, màu | Bố cục riêng, sửa sâu theo thương hiệu |
| Tên miền, hosting | Năm đầu kèm theo gói | Giá năm thứ hai, tên miền đứng tên ai |
| Quyền sở hữu | Quyền sử dụng trong thời gian thuê | Mã nguồn, xuất toàn bộ dữ liệu khi chuyển đi |
| Tính năng | Các trang cơ bản, quản trị nội dung | Tính năng riêng, tích hợp phần mềm bán hàng, hóa đơn |
| Hiệu năng | Hosting dùng chung | Cam kết tốc độ, tài nguyên riêng |
| An toàn | SSL cơ bản | Sao lưu tự động, cập nhật bảo mật, khôi phục khi sự cố |
| SEO | Ô nhập tiêu đề, mô tả | Sitemap, dữ liệu có cấu trúc, tốc độ, chuyển hướng 301 |
| Đo lường | Thường không có | Google Analytics, Search Console gắn tài khoản của bạn |
Khi so sánh các lựa chọn, hãy cộng chi phí trong 3 năm thay vì chỉ nhìn giá mua. Một gói rẻ ban đầu có thể đắt hơn về sau khi cộng phí gia hạn, phí mua thêm tính năng, chi phí sửa sự cố và công làm lại khi phải chuyển đi. Ngược lại, website làm theo yêu cầu tốn nhiều hơn lúc đầu nhưng chi phí các năm sau thường dễ dự đoán hơn và tài sản thuộc về bạn.

Muốn có danh sách đầy đủ hơn để so nhiều báo giá cùng lúc, xem bài thiết kế website trọn gói gồm những gì.
Một vài dấu hiệu cho thấy gói mẫu không còn theo kịp doanh nghiệp:
Xem thêm 7 dấu hiệu nên thiết kế lại website doanh nghiệp. Nếu đã có website và chỉ muốn nâng cấp, DTCSoft có dịch vụ thiết kế lại và nâng cấp website, giữ thứ hạng đang có khi chuyển.
DTCSoft nhận thiết kế website doanh nghiệp theo yêu cầu: tên miền đứng tên doanh nghiệp, bàn giao quyền quản trị, cài đặt đo lường bằng tài khoản của bạn, và báo rõ chi phí các năm sau ngay trong báo giá.
DTCSoft cũng có gói giá thấp: gói Cơ bản 1.300.000đ, dành cho cửa hàng, hộ kinh doanh cần lên web nhanh. Đối chiếu với các mục ở trên:
Xem đầy đủ hạng mục từng gói ở bảng giá thiết kế website.
Có thể làm được ở mức cơ bản nếu bạn viết nội dung tốt và nền tảng cho phép chỉnh tiêu đề, mô tả, đường dẫn. Khó khăn thường nằm ở tốc độ, dữ liệu có cấu trúc và việc chuyển hướng khi đổi đường dẫn, những thứ gói rẻ hay làm sơ sài.
Khác ở mức độ thiết kế riêng, quyền sở hữu tên miền và mã nguồn, tính năng tùy biến, hạ tầng máy chủ, sao lưu và bảo mật, cùng mức hỗ trợ sau bàn giao. Hãy so trên cùng một danh sách hạng mục thay vì so tổng tiền.
Nếu không lấy được dữ liệu hoặc đổi đường dẫn mà không chuyển hướng, bạn có thể mất nội dung và thứ hạng Google. Trước khi chuyển, hãy xuất toàn bộ dữ liệu có thể, lập danh sách đường dẫn cũ và cài chuyển hướng 301 sang đường dẫn mới.
Phù hợp để thử nghiệm hoặc trang rất đơn giản. Cần kiểm tra trước giới hạn của bản miễn phí, việc gắn tên miền riêng, quảng cáo của nền tảng hiển thị trên trang và khả năng chuyển đi sau này.
Liên quan
Thông tin khách hàng rải rác, không biết khách đang ở bước nào, sales nghỉ là mất khách.
Tin nhắn đến từ nhiều kênh, phản hồi chậm, ngoài giờ không ai trực, câu hỏi lặp lại chiếm thời gian.
Đọc tiếp
Lộ trình triển khai CRM 90 ngày cho doanh nghiệp vừa và nhỏ: chuẩn bị quy trình và dữ liệu, chạy thử với nhóm nhỏ, mở…
12 câu hỏi nên hỏi đơn vị phát triển trước khi thuê làm phần mềm: phạm vi, đội ngũ, cách tính chi phí, mốc thanh toán,…
Mô tả ngắn gọn nhu cầu — chuyên gia giải pháp của DTCSoft phản hồi trong 24 giờ làm việc.