Thiết kế website trọn gói gồm những gì? Checklist hạng mục trước khi ký

“Thiết kế website trọn gói” thường được hiểu là một mức giá bao gồm mọi thứ để website chạy được: tên miền, hosting, giao diện, các trang cần thiết, cài đặt cơ bản và hỗ trợ sau bàn giao. Vấn đề là mỗi đơn vị hiểu chữ “trọn gói” theo một cách. Có gói tặng tên miền năm đầu nhưng năm sau gia hạn giá khác, có gói “chuẩn SEO” chỉ là cài một plugin, có gói bạn không bao giờ được nhận mã nguồn. Bài này là checklist các hạng mục cần có trong một gói website, để bạn đặt các báo giá cạnh nhau và so sánh đúng thứ cần so.

Nếu bạn đang có website và muốn biết nó thiếu gì trước khi làm mới, DTCSoft nhận kiểm tra website miễn phí: báo cáo các lỗi về tốc độ, bảo mật, SEO và đo lường trong 2 ngày làm việc.

“Trọn gói” thực ra gồm những lớp nào?

Một website doanh nghiệp hoàn chỉnh không chỉ là giao diện. Có thể chia thành 5 lớp, và một báo giá trọn gói cần nói rõ lớp nào có, lớp nào không:

1. Hạ tầng: tên miền, hosting hoặc máy chủ, chứng chỉ SSL (https), email theo tên miền.
2. Giao diện và tính năng: thiết kế, số trang, các chức năng như form liên hệ, giỏ hàng, đa ngôn ngữ, tích hợp Zalo, bản đồ.
3. Nội dung: chữ, hình ảnh, video, ai viết và ai chịu trách nhiệm bản quyền.
4. Nền tảng kỹ thuật: SEO kỹ thuật, tốc độ, bảo mật, sao lưu, công cụ đo lường.
5. Sau bàn giao: quyền quản trị, mã nguồn, tài liệu, đào tạo, bảo hành, bảo trì và chi phí các năm sau.

Các gói giá thấp thường đầy đủ ở lớp 1 và 2 (vì đó là phần khách nhìn thấy) và mỏng ở lớp 4, 5 (phần chỉ lộ ra khi website gặp sự cố hoặc khi bạn muốn đổi nhà cung cấp). Checklist dưới đây đi qua từng lớp.

Checklist hạng mục cần có trong báo giá

1. Tên miền: ai đứng tên, gia hạn bao nhiêu

• Tên miền phải đứng tên doanh nghiệp bạn, không phải tên đơn vị thiết kế. Đây là tài sản quan trọng nhất: mất tên miền là mất toàn bộ thứ hạng Google, email và địa chỉ khách đã quen.
• Báo giá ghi rõ tên miền được tặng hay tính phí, cho năm đầu hay các năm sau, và giá gia hạn từ năm thứ hai.
• Bạn được cấp tài khoản quản lý tên miền, hoặc ít nhất được hỗ trợ chuyển tên miền sang nhà đăng ký khác khi cần.

2. Hosting, SSL và email

• Loại hosting (dùng chung, VPS, cloud), dung lượng, băng thông và giới hạn tài nguyên. Gói dùng chung giá rẻ có thể chậm khi website có nhiều người vào cùng lúc.
• Máy chủ đặt ở đâu: máy chủ trong nước thường tải nhanh hơn cho khách Việt Nam.
• Chứng chỉ SSL (https) có sẵn và tự gia hạn. Website không có https bị trình duyệt cảnh báo “không an toàn”.
• Email theo tên miền (ví dụ [email protected]) có trong gói không, bao nhiêu hộp thư.
• Giá hosting từ năm thứ hai. Nhiều gói chỉ miễn phí hoặc giảm giá năm đầu.

3. Giao diện: dùng mẫu hay thiết kế riêng

• Giao diện dựng từ mẫu có sẵn (nhiều website khác dùng chung) hay thiết kế riêng theo thương hiệu. Cả hai đều có chỗ dùng, nhưng giá và kết quả khác nhau.
• Có bản thiết kế (mockup) để duyệt trước khi lập trình không, và được sửa bao nhiêu vòng.
• Hiển thị tốt trên điện thoại (responsive) có được kiểm tra trên thiết bị thật không.

4. Số trang và tính năng

• Liệt kê cụ thể các trang: trang chủ, giới thiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ, tin tức, liên hệ… Tránh báo giá chỉ ghi “website giới thiệu doanh nghiệp”.
• Liệt kê tính năng: form liên hệ gửi về email nào, nút gọi và Zalo, bản đồ, tìm kiếm, giỏ hàng và thanh toán, đa ngôn ngữ.
• Tính năng nào phát sinh phí riêng nếu thêm sau.

5. Nội dung và hình ảnh

• Ai viết nội dung các trang: bạn tự cung cấp, đơn vị thiết kế viết, hay chỉ nhập lại nội dung bạn gửi.
• Bản quyền hình ảnh: ảnh lấy từ kho có giấy phép, ảnh bạn tự chụp, hay ảnh lấy trên mạng. Ảnh không rõ bản quyền có thể bị khiếu nại và yêu cầu gỡ.
• Đơn vị thiết kế có nhập sẵn nội dung mẫu (“lorem ipsum”, ảnh minh họa) mà không thay hết trước khi bàn giao không.

6. SEO cơ bản: “chuẩn SEO” cụ thể là gì

Hầu như báo giá nào cũng ghi “chuẩn SEO”, nên hãy hỏi cụ thể. Một website được chuẩn bị SEO kỹ thuật tử tế cần có:

• Đường dẫn (URL) ngắn, không dấu, dễ đọc; mỗi trang có thẻ tiêu đề và mô tả riêng, sửa được trong trang quản trị.
• Mỗi trang một thẻ H1, cấu trúc H2, H3 hợp lý.
• Sitemap XML, file robots.txt đúng; website không bị chặn Google lập chỉ mục sau khi ra mắt.
• Ảnh có thuộc tính alt, dung lượng ảnh được nén.
• Dữ liệu có cấu trúc (schema) cho thông tin doanh nghiệp.
• Nếu thay website cũ: có bảng chuyển hướng 301 từ đường dẫn cũ sang mới. Thiếu bước này, website mới có thể mất thứ hạng đang có. Xem checklist chuyển website mới không mất thứ hạng.

“Chuẩn SEO” ở mức thiết kế website chỉ là nền móng. Nó không có nghĩa là website sẽ lên top Google: thứ hạng còn phụ thuộc nội dung, độ cạnh tranh của từ khóa và thời gian.

7. Tốc độ tải trang

• Cam kết hoặc mục tiêu đo được, ví dụ điểm PageSpeed Insights trên điện thoại hay các chỉ số Core Web Vitals, đo trên bản thật chứ không phải trang trắng.
• Có cache, nén ảnh, không cài thừa plugin và hiệu ứng làm nặng trang.

8. Bảo mật và sao lưu

• Phiên bản nền tảng và plugin được cập nhật trước khi bàn giao; không dùng giao diện hoặc plugin bẻ khóa (nulled), loại hay kèm mã độc.
• Trang quản trị có mật khẩu mạnh, giới hạn đăng nhập sai, không để lộ các file và đường dẫn nhạy cảm.
• Sao lưu tự động: bao lâu một lần, lưu ở đâu, giữ bao nhiêu bản, và khôi phục mất bao lâu khi có sự cố.

9. Đo lường

• Cài Google Analytics 4 và Google Search Console, dưới tài khoản Google của doanh nghiệp bạn (hoặc bạn được cấp quyền quản trị).
• Đo được các hành động quan trọng: gửi form, bấm gọi, bấm Zalo. Không đo được thì không biết website có mang lại khách hay không.

10. Quyền quản trị và mã nguồn

• Bạn có tài khoản quản trị cao nhất của website, không chỉ tài khoản biên tập.
• Mã nguồn và cơ sở dữ liệu thuộc về ai. Một số gói thuê theo tháng trên nền tảng riêng của nhà cung cấp: ngừng trả phí là website ngừng chạy và không mang đi được. Điều này không sai, nhưng bạn cần biết trước khi chọn.
• Có được nhận bản sao lưu toàn bộ (mã nguồn + dữ liệu) khi yêu cầu không.

11. Bàn giao, đào tạo, tài liệu

• Danh sách bàn giao: tài khoản tên miền, hosting, quản trị, email, GA4, Search Console.
• Buổi hướng dẫn đăng bài, sửa trang, thêm sản phẩm; có tài liệu hoặc video để nhân viên mới xem lại.

12. Bảo hành, bảo trì và chi phí năm sau

• Bảo hành lỗi trong bao lâu, lỗi nào được sửa miễn phí, lỗi nào tính phí.
• Bảo trì định kỳ (cập nhật, sao lưu, theo dõi bảo mật) có trong gói không hay là dịch vụ riêng.
• Tổng chi phí năm thứ hai: tên miền + hosting + bảo trì. Đây là con số nên đặt cạnh nhau khi so báo giá, không chỉ giá năm đầu.

13. Điều khoản khi muốn đổi nhà cung cấp

• Khi chấm dứt hợp đồng, bạn được nhận gì: tên miền, dữ liệu, mã nguồn, trong bao lâu.
• Có phí chuyển giao không.

Bảng so sánh báo giá

Đặt các báo giá vào cùng một bảng, mỗi dòng là một hạng mục ở trên. Ô nào báo giá không nói tới, ghi “không rõ” và hỏi lại. Báo giá có nhiều ô “không rõ” thường là báo giá sẽ phát sinh chi phí sau.

Hạng mục	Cần hỏi
Tên miền	Đứng tên ai? Tặng năm đầu hay luôn miễn phí? Giá gia hạn?
Hosting, SSL, email	Loại hosting, giới hạn tài nguyên, máy chủ ở đâu, giá từ năm hai
Giao diện	Mẫu có sẵn hay thiết kế riêng? Có mockup duyệt trước? Sửa mấy vòng?
Trang và tính năng	Danh sách trang, tính năng cụ thể; cái gì tính phí thêm
Nội dung, hình ảnh	Ai viết? Ảnh có giấy phép không?
SEO kỹ thuật	Tiêu đề, mô tả, sitemap, schema, chuyển hướng 301 khi thay web cũ
Tốc độ	Mục tiêu đo bằng công cụ nào, trên điện thoại
Bảo mật, sao lưu	Sao lưu bao lâu một lần, lưu ở đâu, khôi phục thế nào
Đo lường	GA4, Search Console thuộc tài khoản của ai; có đo form, cuộc gọi không
Quản trị, mã nguồn	Ai sở hữu mã nguồn và dữ liệu? Có nhận được bản sao lưu đầy đủ?
Bàn giao, đào tạo	Danh sách tài khoản bàn giao, có tài liệu hướng dẫn
Bảo hành, bảo trì	Thời hạn, phạm vi; tổng chi phí năm thứ hai
Đổi nhà cung cấp	Được nhận gì, trong bao lâu, có phí không

Dấu hiệu một báo giá “trọn gói” đang thiếu

• Chỉ ghi một dòng “thiết kế website trọn gói, chuẩn SEO, giao diện đẹp” mà không có danh sách trang và tính năng.
• Không nhắc đến tên miền đứng tên ai, hoặc tên miền đăng ký dưới tên đơn vị thiết kế.
• Không có giá gia hạn từ năm thứ hai.
• Không nói gì về sao lưu và bảo mật.
• Không có mục bàn giao tài khoản quản trị, mã nguồn.
• Cam kết “lên top Google” trong thời gian ngắn. Không ai kiểm soát được thứ hạng Google, nên đây là lời hứa đáng nghi.
• Thời gian làm rất ngắn nhưng vẫn ghi “thiết kế riêng”. Thường đó là giao diện mẫu thay màu và logo.

Nhiều lỗi trong số này chỉ lộ ra sau khi website đã chạy một thời gian. Bài 15 sai lầm khi thiết kế website doanh nghiệp đi sâu hơn vào từng lỗi và cách tránh.

Gói giá rẻ khác gói theo yêu cầu thế nào?

Giá quảng cáo cho “thiết kế website trọn gói” trên thị trường dao động rất rộng, từ vài trăm nghìn đồng mỗi tháng (thuê nền tảng) đến hàng chục triệu đồng hoặc hơn cho website làm theo yêu cầu. Mức giá khác nhau chủ yếu vì phạm vi công việc khác nhau, không hẳn vì đơn vị này đắt hay rẻ hơn đơn vị kia.

	Gói giá rẻ (thường là mẫu có sẵn)	Website theo yêu cầu
Giao diện	Mẫu dùng chung, thay màu, logo, nội dung	Thiết kế theo thương hiệu, có mockup duyệt
Tính năng	Có sẵn trong mẫu, khó thêm tính năng riêng	Làm theo quy trình bán hàng, tích hợp phần mềm đang dùng
Thời gian	Vài ngày	Vài tuần trở lên, tùy phạm vi
Mã nguồn	Có thể không được nhận nếu là nền tảng thuê	Thường bàn giao đầy đủ (cần ghi trong hợp đồng)
Phù hợp	Cửa hàng nhỏ, cần có mặt trên mạng nhanh, ngân sách thấp	Doanh nghiệp cần website là kênh bán hàng, tạo khách hàng tiềm năng

Không có lựa chọn đúng cho mọi doanh nghiệp. Gói rẻ hợp lý khi bạn cần có website nhanh và biết rõ giới hạn của nó. Vấn đề chỉ xảy ra khi bạn trả giá gói rẻ nhưng kỳ vọng kết quả của website làm riêng, hoặc khi các chi phí phát sinh sau làm tổng chi phí vượt xa con số ban đầu.

Câu hỏi nên hỏi trước khi ký hợp đồng

1. Tên miền và hosting đứng tên ai? Tôi có tài khoản quản lý không?
2. Tổng chi phí năm thứ hai và các năm sau là bao nhiêu?
3. Giao diện là mẫu có sẵn hay thiết kế riêng? Tôi được duyệt và sửa mấy lần?
4. “Chuẩn SEO” cụ thể gồm những việc gì? Nếu thay website cũ, có làm chuyển hướng 301 không?
5. Website được sao lưu thế nào? Nếu bị tấn công thì ai xử lý, mất bao lâu?
6. Tôi có được nhận mã nguồn và dữ liệu khi kết thúc hợp đồng không?
7. Bảo hành trong bao lâu, lỗi nào được sửa miễn phí?
8. Có thể xem vài website đơn vị đã làm và hỏi ý kiến khách hàng đó không?

Câu trả lời rõ ràng, có ghi trong hợp đồng, quan trọng hơn mức giá thấp hơn vài triệu đồng.

Khi nào nên làm mới thay vì sửa website cũ?

Nếu bạn đã có website, chưa chắc đã cần làm lại từ đầu. Một số vấn đề như tốc độ chậm, thiếu đo lường hay lỗi SEO cơ bản có thể sửa trên website hiện tại. Xem 7 dấu hiệu nên thiết kế lại website doanh nghiệp để tự đánh giá, hoặc tham khảo dịch vụ thiết kế lại và nâng cấp website của DTCSoft.

DTCSoft nhận thiết kế website doanh nghiệp theo yêu cầu: báo giá liệt kê từng hạng mục theo checklist ở trên, tên miền và tài khoản đứng tên doanh nghiệp, bàn giao mã nguồn, cài sẵn GA4 và Search Console.

Bảng giá thiết kế website trọn gói tại DTCSoft

DTCSoft công khai ba gói trọn gói. Mỗi gói ghi rõ kiểu giao diện, thời gian bàn giao, hosting và SSL năm đầu, thời gian hỗ trợ, để bạn đối chiếu được với checklist ở trên:

Gói	Giá trọn gói	Phù hợp với	Bàn giao
Cơ bản	1.300.000đ	Cửa hàng, hộ kinh doanh cần lên web nhanh	5–7 ngày
Chuyên nghiệp	3.500.000đ	Doanh nghiệp muốn website riêng và ra khách	10–14 ngày
Cao cấp	7.000.000đ	Website cần tính năng riêng và tích hợp	3–4 tuần

Chi tiết từng gói và bảng so sánh hạng mục: bảng giá thiết kế website.

Giá gói chưa gồm tên miền: tên miền đăng ký theo tên doanh nghiệp của bạn. Từ năm thứ hai, bạn trả phí hosting và tên miền theo năm. Website được bàn giao mã nguồn và tài khoản quản trị.

Câu hỏi thường gặp

Thiết kế website trọn gói gồm những gì?

Thường gồm tên miền, hosting, SSL, giao diện, các trang và tính năng cơ bản, cài đặt SEO kỹ thuật và hỗ trợ sau bàn giao. Phạm vi cụ thể khác nhau giữa các đơn vị, nên cần yêu cầu báo giá liệt kê từng hạng mục.

Tên miền nên đứng tên ai?

Nên đứng tên doanh nghiệp của bạn. Tên miền đứng tên đơn vị thiết kế sẽ gây khó khăn khi bạn muốn đổi nhà cung cấp hoặc khi đơn vị đó ngừng hoạt động.

Website “chuẩn SEO” có chắc lên top Google không?

Không. Chuẩn SEO ở bước thiết kế chỉ đảm bảo Google đọc và lập chỉ mục website tốt. Thứ hạng còn phụ thuộc nội dung, độ cạnh tranh của từ khóa, uy tín website và thời gian.

Vì sao cần hỏi chi phí năm thứ hai?

Nhiều gói tặng hoặc giảm giá tên miền, hosting năm đầu. Từ năm thứ hai, chi phí gia hạn và bảo trì có thể khác đáng kể. So sánh tổng chi phí vài năm mới thấy gói nào thực sự rẻ hơn.

Thuê website theo tháng có nên không?

Phù hợp khi cần chi phí ban đầu thấp và không cần tính năng riêng. Cần biết trước: thường không nhận được mã nguồn, và ngừng trả phí thì website ngừng hoạt động.