Báo giá thiết kế website: các hạng mục và cách đọc báo giá

Báo giá thiết kế website là bảng liệt kê các hạng mục công việc (phân tích, thiết kế giao diện, lập trình, nội dung, tối ưu, kiểm thử, bàn giao) cùng chi phí duy trì hằng năm (tên miền, hosting, bảo trì). Để đọc đúng một báo giá, đừng nhìn con số tổng trước: hãy xem từng dòng được tính theo đơn vị gì, đã gồm và chưa gồm những gì, chi phí nào trả một lần và chi phí nào lặp lại mỗi năm. Hai báo giá có tổng gần nhau vẫn có thể giao cho bạn hai sản phẩm rất khác nhau.

Bài này đi vào cách đọc từng dòng của báo giá và cách đặt nhiều báo giá cạnh nhau để so sánh. Nếu bạn cần danh sách đầy đủ những thứ một gói website nên có trước khi ký, xem bài thiết kế website trọn gói gồm những gì.

Một báo giá thiết kế website thường có những phần nào?

Mỗi đơn vị trình bày một kiểu, nhưng một báo giá đủ để ra quyết định thường có sáu phần. Thiếu phần nào, bạn nên hỏi lại trước khi so sánh giá.

1. Phạm vi dự án: mục tiêu website, danh sách trang (sitemap), các tính năng chính, ngôn ngữ, thiết bị hỗ trợ.
2. Bảng hạng mục làm một lần: từng việc, đơn vị tính, số lượng, đơn giá, thành tiền.
3. Chi phí định kỳ: tên miền, hosting, email, chứng chỉ SSL, giấy phép plugin hoặc giao diện, gói bảo trì. Ghi rõ năm đầu và các năm sau.
4. Giả định và hạng mục không bao gồm: những điều báo giá dựa vào (ví dụ bạn cung cấp nội dung) và những việc nằm ngoài giá.
5. Tiến độ và thanh toán: các mốc bàn giao, số đợt thanh toán, điều kiện nghiệm thu từng đợt.
6. Bảo hành, bàn giao và quyền sở hữu: thời gian bảo hành, những gì được bàn giao (tài khoản quản trị, mã nguồn, tài liệu), ai đứng tên tên miền và hosting.

Các hạng mục chi phí thường gặp và cách đọc từng dòng

Bảng dưới gom các hạng mục hay xuất hiện trong báo giá, cách các đơn vị thường tính và câu hỏi nên hỏi cho từng dòng.

Hạng mục	Thường tính theo	Câu hỏi nên hỏi
Phân tích, lên cấu trúc	Trọn gói hoặc số buổi làm việc	Có sitemap và khung trang (wireframe) để duyệt trước khi thiết kế không?
Thiết kế giao diện	Số mẫu trang thiết kế riêng, hoặc dùng mẫu có sẵn	Thiết kế riêng hay chỉnh từ mẫu? Bao nhiêu mẫu trang? Mấy vòng chỉnh sửa?
Lập trình, dựng trang	Số trang, số tính năng hoặc giờ công	Trang nào là trang mẫu dùng lại, trang nào làm riêng?
Tính năng đặc thù	Từng tính năng	Mô tả tính năng đủ chi tiết chưa: ai dùng, làm gì, kết quả ra sao?
Tích hợp	Từng hệ thống kết nối	Kết nối với gì (cổng thanh toán, CRM, Zalo OA, phần mềm bán hàng), chiều dữ liệu nào?
Nội dung, hình ảnh	Số bài, số trang nội dung hoặc không bao gồm	Ai viết chữ, ai cung cấp ảnh, ai nhập liệu lên website?
SEO kỹ thuật, tốc độ	Thường gộp vào lập trình	“Chuẩn SEO” gồm những việc cụ thể nào? Có tiêu chí đo tốc độ khi nghiệm thu không?
Kiểm thử, bàn giao, đào tạo	Trọn gói hoặc số buổi	Kiểm tra trên những thiết bị nào? Có tài liệu hướng dẫn, có buổi đào tạo không?
Chi phí định kỳ	Theo năm hoặc theo tháng	Giá năm đầu và giá gia hạn từ năm thứ hai là bao nhiêu? Đứng tên ai?

Thiết kế giao diện: mẫu có sẵn hay thiết kế riêng

Đây là dòng làm các báo giá chênh nhau nhiều nhất. Dùng mẫu có sẵn nghĩa là đơn vị lấy một giao diện đã có rồi thay màu, logo, nội dung. Thiết kế riêng nghĩa là có bản thiết kế cho từng mẫu trang (trang chủ, trang dịch vụ, trang tin, trang liên hệ…) để bạn duyệt trước khi lập trình. Cả hai đều có chỗ dùng; điều quan trọng là báo giá ghi rõ bạn đang mua cách nào, có bao nhiêu mẫu trang và được chỉnh sửa mấy vòng. Những rủi ro của giao diện dùng chung được phân tích kỹ trong bài website giá rẻ nhận được gì.

Lập trình: tính theo trang, theo tính năng hay theo giờ công

Khi tính theo số trang, hãy hỏi “trang” được hiểu thế nào: mười bài tin dùng chung một mẫu khác hẳn mười trang mỗi trang một bố cục. Khi tính theo tính năng, mỗi tính năng nên có một câu mô tả rõ, chẳng hạn “khách điền form đặt lịch, hệ thống gửi email cho khách và nhân viên phụ trách”, thay vì chỉ ghi “form liên hệ”.

Tính năng đặc thù và tích hợp

Đặt hàng trực tuyến, đặt lịch, tài khoản thành viên, đa ngôn ngữ, kết nối phần mềm bán hàng hay CRM là những phần làm chi phí tăng nhanh và dễ phát sinh nhất. Nếu website của bạn có nhiều phần như vậy, nó đã gần với một web app, và cách tính giá giống làm phần mềm hơn là làm trang giới thiệu. Bài chi phí làm phần mềm theo yêu cầu giải thích các yếu tố quyết định giá cho trường hợp này.

Chi phí định kỳ: đọc theo vòng đời, không chỉ năm đầu

Tên miền, hosting, email doanh nghiệp, giấy phép plugin và gói bảo trì là những khoản trả lại mỗi năm. Một số báo giá “tặng” hosting hoặc tên miền năm đầu, rồi tính giá gia hạn khác ở năm sau. Khi so sánh, hãy cộng chi phí cho cùng một khoảng thời gian, ví dụ ba năm, thay vì chỉ so tiền làm ban đầu.

Ba cách tính giá phổ biến và cách đọc từng loại

Cách tính	Phù hợp khi	Cần đọc kỹ
Gói cố định (gói cơ bản, nâng cao…)	Website giới thiệu đơn giản, nhu cầu giống số đông	Giới hạn của gói: số trang, số lần chỉnh sửa, những gì phải trả thêm khi vượt
Theo hạng mục, giá cố định	Yêu cầu đã rõ, có sitemap và danh sách tính năng	Mô tả từng hạng mục, cách xử lý khi muốn thêm hoặc đổi yêu cầu
Theo giờ công (hoặc theo giai đoạn)	Dự án nhiều phần chưa rõ, cần làm dần	Ước tính giờ cho từng phần, cách báo cáo, mức trần chi phí nếu có

Không có cách nào tốt hơn hẳn. Điều quan trọng là báo giá nói rõ mình thuộc cách nào và điều gì xảy ra khi yêu cầu thay đổi.

Phần “không bao gồm” và giả định: đọc kỹ nhất

Phần lớn tranh cãi sau khi ký không đến từ những dòng có giá, mà đến từ những điều không được ghi. Một báo giá tốt có mục riêng cho giả định và hạng mục không bao gồm. Những điểm nên tìm:

• Nội dung: báo giá có giả định bạn cung cấp toàn bộ chữ và ảnh không?
• Số vòng chỉnh sửa: thiết kế được sửa mấy lần; lần thứ mấy trở đi tính thêm?
• Thay đổi yêu cầu: thêm trang, thêm tính năng giữa chừng được báo giá bổ sung theo cách nào?
• Chi phí bên thứ ba: giấy phép plugin, giao diện trả phí, dịch vụ gửi email, cổng thanh toán, phí của nền tảng kết nối.
• Chuyển dữ liệu từ website cũ: bài viết, sản phẩm, đường dẫn cũ có được chuyển sang không, có thiết lập chuyển hướng không.
• Sau bảo hành: lỗi phát sinh, cập nhật bảo mật, sao lưu do ai làm và tính phí thế nào.

Nếu báo giá không có mục này, hãy yêu cầu bổ sung bằng văn bản. Một đơn vị làm việc nghiêm túc thường sẵn sàng ghi rõ những gì họ không làm.

Cách so sánh nhiều báo giá thiết kế website

Giả sử bạn nhận ba báo giá A, B, C: A là một con số trọn gói, B chia thành mười dòng hạng mục, C tính theo giờ công. Đặt ba tổng tiền cạnh nhau sẽ không cho bạn biết bên nào hợp lý hơn. Hãy đưa chúng về cùng một khung theo năm bước:

1. Lập danh sách hạng mục chung từ bảng ở trên, mỗi hạng mục một dòng.
2. Đánh dấu từng báo giá: có, không, hay chưa rõ. Dòng “chưa rõ” là câu hỏi cần gửi lại.
3. Bổ sung phần còn thiếu: nếu A không gồm nội dung còn B có, bạn phải cộng chi phí tự làm nội dung vào A khi so.
4. Cộng chi phí định kỳ cho cùng một khoảng thời gian, ví dụ ba năm.
5. Xem điều khoản: quyền sở hữu tên miền và mã nguồn, bảo hành, cách tính thay đổi yêu cầu. Hai báo giá bằng tiền nhau nhưng một bên giao toàn quyền quản trị, một bên giữ lại thì không ngang nhau.

Sau năm bước này, chênh lệch giá thường có lý do rõ ràng, và việc chọn trở thành so sánh giá trị chứ không còn là chọn số nhỏ nhất.

Muốn nhận báo giá dễ so sánh, hãy gửi yêu cầu rõ ràng

Báo giá chỉ chính xác bằng thông tin đầu vào. Gửi cùng một bản yêu cầu cho mọi đơn vị sẽ giúp các báo giá dễ đặt cạnh nhau hơn nhiều. Một bản yêu cầu ngắn nên có:

• Mục tiêu của website: giới thiệu, lấy khách tiềm năng, bán hàng, tuyển dụng.
• Danh sách trang dự kiến và tính năng cần có, ghi rõ phần nào bắt buộc, phần nào có thì tốt.
• Hệ thống cần kết nối (phần mềm bán hàng, CRM, Zalo OA, cổng thanh toán).
• Nội dung đã có, website cũ (nếu có) và thời hạn mong muốn.

Cách viết yêu cầu sao cho đơn vị làm hiểu đúng được hướng dẫn chi tiết trong bài cách viết tài liệu yêu cầu phần mềm; nguyên tắc áp dụng được cho website. Nếu bạn đang cân nhắc làm lại một website đã có, hãy xem trước 7 dấu hiệu nên thiết kế lại website để biết mình cần sửa chỗ nào, hay cần làm mới.

Ví dụ: đọc bảng giá công khai của DTCSoft

Bảng dưới là ba gói DTCSoft đang công khai. Áp dụng cách đọc ở trên: giá là chi phí làm một lần; hosting và SSL được tặng năm đầu, từ năm thứ hai trả phí hosting và tên miền theo năm; tên miền chưa gồm trong giá gói. Nhu cầu nằm ngoài ba gói thì cần báo giá theo hạng mục như các phần trên.

Gói	Giá trọn gói	Phù hợp với	Bàn giao
Cơ bản	1.300.000đ	Cửa hàng, hộ kinh doanh cần lên web nhanh	5–7 ngày
Chuyên nghiệp	3.500.000đ	Doanh nghiệp muốn website riêng và ra khách	10–14 ngày
Cao cấp	7.000.000đ	Website cần tính năng riêng và tích hợp	3–4 tuần

Chi tiết từng gói và bảng so sánh hạng mục: bảng giá thiết kế website.

Nhận báo giá rõ ràng từ DTCSoft

DTCSoft lập báo giá theo từng hạng mục, có mục giả định và hạng mục không bao gồm, ghi riêng chi phí làm một lần và chi phí duy trì để bạn dễ so sánh với các đơn vị khác. Tìm hiểu dịch vụ thiết kế website doanh nghiệp và web app của DTCSoft, hoặc nếu đã có website, hãy bắt đầu bằng kiểm tra website miễn phí để biết website hiện tại đang thiếu gì trước khi yêu cầu báo giá.

Câu hỏi thường gặp

Vì sao các báo giá thiết kế website chênh nhau nhiều?

Thường vì phạm vi khác nhau dù cùng gọi là “website”: dùng mẫu hay thiết kế riêng, có gồm nội dung hay không, số tính năng và tích hợp, chi phí năm sau, mức bảo hành. Đưa các báo giá về cùng một danh sách hạng mục sẽ thấy rõ chênh lệch nằm ở đâu.

Báo giá trọn gói có tốt hơn báo giá chi tiết?

Không hẳn. Báo giá trọn gói dễ hiểu, nhưng chỉ đáng tin khi đi kèm danh sách những gì đã gồm và chưa gồm. Báo giá chi tiết theo hạng mục giúp bạn biết mình trả tiền cho việc gì và dễ cắt bớt phần chưa cần.

Có nên chọn báo giá thấp nhất?

Chỉ nên so sau khi đã đưa các báo giá về cùng phạm vi và cùng khoảng thời gian, gồm cả chi phí định kỳ. Báo giá thấp nhưng thiếu nội dung, thiếu bảo hành hoặc giá gia hạn cao có thể tốn hơn sau vài năm.

Ký hợp đồng rồi muốn thêm tính năng thì sao?

Nên thống nhất ngay trong báo giá cách xử lý thay đổi: mỗi yêu cầu mới được mô tả, báo giá bổ sung và duyệt bằng văn bản trước khi làm. Như vậy hai bên tránh được tranh cãi khi nghiệm thu.